В данном разделе собраны ответы на самые важные на мой взгляд вопросы,
касающиеся понимания работы психолога и оценки его профессиональной эффективности.Уверена, что данные мной развернутые ответы помогут вам более грамотно сориентироваться в выборе действительно хорошего специалиста, который поможет Вам разобраться с актуальными жизненными задачами наилучшим образом. Итак... Кому нужен психолог?
Не смотря на значительное развитие культуры психологического здоровья в нашей стране (особенно в крупных городах),
до сих пор бытует мнение, что обращение к психологу необходимо только человеку с какими-то серьезными психологическими или
даже психиатрическими проблемами. И хотя такие случаи возникают не так уж и часто, и ими вполне обоснованно занимаются профессионалы с
медицинским образованием - врачи психиатры, мы все равно можем беспокоиться, что обратившись к психологу,
окажемся в этой "ненормальной" статистике по воле специалиста или по мнению окружающих нас людей.
Подобное предубеждение зачастую мешает нам своевременно обратиться за психологической помощью и поддержкой, которая в некоторых случаях вполне могла бы оказаться реальным "спасательным кругом" в океане наших противоречивых чувств и эмоций, "щитом и мечом" в борьбе с трудностью, оказавшейся на нашем пути. Вместо этого мы в лучшем случае осторожно "жалуемся" на судьбу близкому другу, рассчитывая на его понимание и более-менее полезный жизненный опыт (и тут уж как повезет), а в худшем - и вовсе остаемся с нашей проблемой наедине. Наощупь, путем проб и ошибок ищем выход из ситуации самостоятельно, зачастую теряя много времени, упуская из жизни ценные возможности и близких людей. Чтобы этого избежать, полезно отношение к профессиональному психологу прежде всего, как к специалисту, который обладает широкими знаниями, умениями и навыками в управлении своим мышлением, эмоциональным состоянием, поведением, принятием решений, имеющему хорошо сбалансированный характер и гармонично развитые личностные качества и, самое главное, который может всем этим ценным инструментарием с Вами поделиться. И сделать это в достаточно концентрированной и приемлемой для Вас форме. И, конечно, полезно отношение к психологу, как к специалисту, который работает с психически здоровыми (как минимум потенциально полноценными) людьми, чтобы помочь им преодолеть проблемы и кризисы, характерные для нормального психологического развития. Поэтому уверенно можно сказать, что работа с хорошим психологом может быть полезна любому человеку: как самому маленькому, только начинающему познавать окружающий мир и проявлять в нем свой характер, так и вполне взрослому и состоявшемуся, если он или она ищет новые пути саморазвития, стремится сделать свою жизнь более счастливой и гармоничной или как минимум хочет найти наилучший для себя и своих близких выход из непростой жизненной ситуации. Как правильно выбрать психолога?
✔ Первое, на что Вам нужно обратить внимание - это, конечно же, наличие у психолога необходимой профессиональной квалификации,
как минимум диплома о высшем профессиональном образовании.
В настоящее время психологами любят называть себя различные интернет гуру и коучи - продавцы легкого счастья, богатства и успеха. Часто это люди, имеющие совсем другое профильное образование (а то и не имеющие его вовсе) или прошедшие лишь небольшие теоретические курсы дополнительного психологического образования и имеющие к реальной, практической психологии весьма отдаленное отношение. Обратите внимание, что несмотря на очевидный недостаток реальной квалификации у таких "специалистов", их презентации могут быть очень эффектными и популярными, поскольку используются в них не только всевозможные психологические приемы и манипуляции, но и различные современные маркетинговые инструменты. Эффект от такой работы часто имеет временный, эмоциональный характер и довольно быстро естественным образом обнуляется. И это в лучшем случае, поскольку в худшем человеку с нестабильной психикой, находящемуся в сложной жизненной ситуации, может быть нанесен реальный вред - как материальный - в виде потери большого количества денежных средств, слитых на различные "волшебные таблетки", "марафоны" и "подписки", так и психологический - выраженный в срывах и неврозах, депрессиях и суицидальных состояниях. ✔ Второй важный критерий при выборе психолога, это, разумеется наличие реального и обширного опыта консультирования. Как и в любой сфере профессионалом человек становится, занимаясь выбранной деятельностью не менее 10000 часов. А это значит, что минимальный опыт работы психолога должен быть не менее 3-4, а лучше 7-8 лет. И этот период должен включать в себя не только активное консультирование клиентов, но и психологическую проработку собственных уязвимостей, якорей, психологических травм, самооценки и тд, а так же регулярную супервизию еще как минимум одного более опытного специалиста. ✔ Следующий важный критерий, на который Вы обязательно обратите внимание - это, конечно же цена. Не секрет, что услуги некоторых психологов сильно переоценены из-за их популярности. Здесь мы часто попадаемся в ловушку движения вместе с толпой: "Раз все хотят, значит и мне нужно", и это при том, что эффективность такой работы может быть примерно равна эффективности любого среднего специалиста. Наша детская вера в чудо и "волшебную силу" дорогущей "животворящей" консультации, в оплату которой я вложу все свои деньги или даже у кого-то займу, неизбежно приводит к разочарованию. Поэтому лучше ориентироваться на среднюю доступную для Вас стоимость психологических услуг для того, чтобы Вы, рассуждая серьезно и ответственно, могли позволить себе не единичную, а (хотя бы потенциально) периодическую проработку с хорошим психологом Ваших актуальных жизненных вопросов, что зачастую очень важно для достижения устойчивых результатов. ✔ Четвертый важный критерий, который обязательно нужно учитывать - это степень взаимопонимания с психологом и Ваша к нему симпатия. Каким бы высоко квалифицированным специалистом он ни был, сколькими бы дипломами ни были обвешаны его стены, каким бы дорогим и красивым ни был его офис или кресло, если он Вам просто как человек не симпатичен, выглядит для Вас странно или неприятно, говорит на непонятном Вам языке (слишком быстро или медленно, слишком тихо или громко, заумными непонятными словами и тд), выбирает неудобную для Вас психологическую или физическую дистанцию, просто с Вами вообще не на одной волне, то толку от от таких консультаций будет мало. Как и любая совместная работа, психологическая консультация подразумевает сотрудничество и некоторую степень обоюдной эмпатии. Не только психолог настраивается на Вас как на своего клиента, но и Вы на психолога. Оцените, насколько легко и приятно Вам это сделать в отношении того или иного специалиста, хочется ли Вам сотрудничать с этим человеком, что-то нужное от него услышать, чему-то у него научиться. Такую же внутреннюю оценку стоит провести не только перед первым разговором с психологом, но и после него, и возможно еще через какое-то время. Обязательно оцените и ответьте себе на вопросы: "Я чувствую этого человека? Он мне нравится? Я хочу поговорить с ним еще? Я хочу его слушать? Я его понимаю?" ✔ Пятый критерий, который плавно вытекает из предыдущего - это уровень общения, на котором с Вами разговаривает выбранный Вами психолог. Самый оптимальный и экологичный, говорящий о высоком уровне профессионализма - это уважительное общение с Вами на равных, как с партнером, товарищем, другом. Адекватный специалист никогда не выбирает уровень общения "сверху вниз", к примеру, высокомерно- агрессивный стиль - "Ну, что же, все с тобой ясно, сейчас я тебя научу жизни и ярлыков на тебя навешаю с высоты своего опыта и знаний". Не занимает он и позицию морального превосходства - "я твой единственный спаситель, я до тебя снисхожу, но внутри я тебя осуждаю". То же самое относится и к общению "снизу вверх" - хороший психолог никогда не будет ни заискивать перед обратившимся к нему человеком, ни позволять ему собой манипулировать. Итак, если Ваш психолог создает между Вами именно равное партнерство и открытый, уважительный диалог, то как минимум в этом он профессионален. ✔ Шестой критерий, обязательный к ознакомлению - это эмоциональная и интеллектуальная зрелость специалиста. Если Ваш психолог в процессе консультаций предлагает Вам пройти нумерологический тест, погадать на картах, посчитать Ваш гороскоп, сделать какой-то волшебный "магический обряд", учит Вас раскручивать денежные и энергетические потоки и так далее, и тому подобное, то смело можете сделать вывод, что это человек эмоционально и интеллектуально незрелый. Использование таких "методов работы" даже с лучшими намерениями свидетельствует о психологической непроработанности, глубоком внутреннем инфантилизме такого специалиста, и именно это качество, хотите Вы того или нет, он будет стимулировать в Вас, уводя Вас все дальше от решения Ваших реальных проблем в иллюзорный, фантастический мир, где все зависит не от Вас, Ваших и чужих решений, реальных жизненных обстоятельств, а от карт, гороскопов, каких-то невидимых энергий и иже с ними. Все это очень интересно, в это хочется верить, для кого-то это даже "работает", но, к сожалению или к счастью, это не имеет к реальной психологии, как серьезной науке, как к очень эффективному инструменту помощи человеку никакого отношения. ✔ Ну, и наконец еще один крайне важный критерий, который можно оценить уже имея какой-то опыт консультаций с психологом. Любой хороший специалист должен стимулировать Вашу функциональную полноценность - адекватную критичность, самостоятельность, взрослость в решении своих эмоциональных проблем и жизненных задач. К сожалению очень многие специалисты даже высокого уровня делают скорее наоборот, в худшем случае подпитывая Вашу полную зависимость от себя, подсаживают на эту психоаналитическую "иглу". Кто-то делает это из меркантильных соображений, обеспечивая себя тем самым постоянной клиентурой на десятки лет, кто-то просто застревает в родительском эго-состоянии и как бы ни старался не может перестать бесконечно опекать и спасать своих клиентов, раздувая и наполняя особой значимостью их все новые и новые психологические "травмы", неосознанно поощряя в клиенте жалость к себе и нездоровое чувство вины. Как оценить эффективность работы психолога с Вами?
✔ Конечно же наиболее важным критерием оценки эффективности работы психолога является ее результативность,
т.е. появление у Вас вполне конкретных, заметных для Вас позитивных изменений, которые проявляются в Вашем самочувствии, отношении к себе, поведении.
Уже после первых консультаций Вы должны заметить, что Вам реально стало легче - стабилизировалось Ваше состояние, как минимум частично ушел стресс, снялось напряжение, прошли или значительно уменьшились страхи, фобии или какие-то психосоматические боли в теле. Для этого опытный психолог как правило уже на первых встречах применяет целый комплекс различных психотехник и упражнений из тех областей психологической практики, на которых он специализируется, будь-то, к примеру, гештальт-терапия, эмоционально образная терапия или нлп. А так же при необходимости учит им своего клиента, чтобы он мог помочь себе самостоятельно. При этом лучшим маркером является то, что позитивные изменения в Вашем состоянии и поведение замечаете не только Вы, но и как минимум Ваше ближайшее лояльное к Вам окружение. Консультируясь у специалиста уже длительное время, Вы непременно должны замечать постепенное и планомерное повышение качества Вашей жизни в психологическом аспекте. Если же после нескольких консультации Ваше состояние наоборот ухудшилось или осталось без каких-либо существенных изменений, при этом Ваш психолог говорит, что "именно так и должно быть" или "на самом деле Вы чувствуете себя лучше", то у Вас должны возникнуть вопросы к такому специалисту. Да, в проработке серьезных психологических травм действительно могут возникать определенные кризисы и сложные с эмоциональной точки зрения прорывные моменты, однако даже после значительного выплеска негативных эмоций должно непременно наступить облегчение, которое Вы обязательно заметите, если все было сделано психологом правильно. ✔ Во-вторых, уже после первых консультаций у Вас должно появиться понимание своей текущей жизненной ситуации и своего состояния - "теперь я как минимум знаю, что именно и почему это со мной происходит". Многие психологи злоупотребляют так называемым методом Сократа, бесконечно задавая наводящие вопросы своему клиенту, не давая ему при этом никакой обратной связи и не отвечая прямо ни на один его вопрос. Такую практику, начатую специалистом без какой-либо предварительной подготовки, объяснения - для чего именно это нужно, что это дает - я считаю не очень эффективной, часто довольно сильно фрустрирующей, как бы вынуждающей следовать за психологом неизвестно куда и зачем, создает у человека ощущение, что его вообще не слышат. Напротив, адекватное понимание Вами, как клиентом, Вашей текущей жизненной ситуации, причин своего поведения и состояния - крайне важно и обязательно должно появиться в процессе консультаций с психологом, потому что именно это служит отправной точкой для всех последующих изменений. Иными словами, Вы должны получать адекватные и открытые ответы на все Ваши вопросы. ✔ Ну, и в третьих, хороший психолог должен четко обрисовать перед Вами план дальнейших действий - что можно сделать конкретно в Вашей ситуации, какие меры предпринять, и как именно можно будет оценить достигнутый результат. Понимание дальнейшей перспективы и возможностей создает мощный потенциал для успешного продвижения вперед, ведь нам всегда легче двигаться, когда мы видим перед собой цель, точно знаем, куда мы идем. Только в этом случае полноценно включается и используется наш волевой потенциал. Если же Ваш психолог наоборот - создает у Вас ощущение крайней сложности решения Вашей проблемы, неопределенности сроков и непочатого края психологической работы с неизвестными результатами, то это должно Вас как минимум насторожить. Да, процесс исследования себя и саморазвития - это целое путешествие длинною в жизнь, но это путешествие отнюдь не бесцельное. Иными словами, работа с хорошим психологом - это не бесконечное блуждание в сумеречном лесу, это выход из него по вполне определенному, хорошо продуманному и безопасному маршруту. Итак если Вы, работая с психологом, все лучше себя чувствуете, замечаете изменения в своем мышлении, поведении, состоянии, взаимоотношениях с людьми, если Вы при этом понимаете, ЧТО именно с Вами происходит, КУДА из этой точки двигаться дальше и КАК именно измерить полученный Вами результат, то можно оценить эффективность работы выбранного Вами специалиста, как достаточно высокую. И, если у Вас уже есть опыт общения с психологом, то Вы можете уже сейчас адекватно оценить, насколько эффективна была его работа с Вами. Нужно ли менять психолога?
Важно помнить, что психолог, даже если Вы знаете его и работаете с ним уже длительное время - это не Ваш приятель или родственник,
которому Вы что-то должны, а прежде всего специалист, который оказывает Вам услугу.
И если эта услуга не соответствует Вашим ожиданиям - к примеру, длительное время не дает никаких результатов, то психолога,
как и любого специалиста можно и нужно поменять.
Психолог, как и любой человек, имеет свой индивидуальный личностный портрет, свои ограничения в восприятии и способности доносить до людей того или иного рода информацию, не всегда комфортный для него способ подходит именно Вам. Кто-то, к примеру, может использовать жесткие провокативные методы работы, ставить перед Вами сложные задачи, вынуждая через пережитый стресс преодолевать себя, кто-то предпочитает работать как своего рода духовный наставник, пастырь, который наоборот расслабляет и вызывает желание исповедаться ему во всем, а кто-то работает больше как коуч и тренер личностного роста, акцентируя Ваше внимание прежде всего на обучении новым формам поведения и мышления. Каждый из описанных подходов может быть эффективен как минимум в определенные моменты жизни и наилучшим образом подойти именно Вам. И чтобы действительно это выяснить, очень полезно бывает попробовать разные методы и подходы, сравнить и уже тогда сделать серьезный и осознанный выбор в пользу того или иного специалиста. Сколько нужно работать с психологом?
Длительность необходимой работы с психологом зависит от конкретной ситуации.
К примеру, некоторым достаточно буквально пары консультаций, чтобы произошел своего рода "эволюционный скачок", озарение по поводу собственной жизни. Такая трансформация как правило влечет за собой стабильные и лавинообразные изменения, за которыми остается только осознанно наблюдать и время от времени корректировать, чтобы помочь человеку пережить этот период глобальных жизненных изменений наиболее экологично. Другим наоборот нужна серьезная и длительная проработка, постепенное и планомерное развитие недостающих психических навыков, чтобы человек буквально дорос до целостного и гармоничного состояния, научился управлять своими эмоциями и справляться с различными жизненными трудностями самостоятельно. В любом случае всегда есть обозримые рамки. В среднем проработка той или иной проблемы с психологом может потребовать от пары консультаций до 5-6 месяцев регулярных занятий. В некоторых особо тяжелых случаях необходимое время может увеличиться до года. Если же решение одной проблемы предполагает, по мнению психолога или психотерапевта "десятки лет", то такое "лечение" как минимум малоэффективно, а то и вовсе вредит Вашему психическому здоровью. Типичные "НО"
- А что про меня подумают?
Возможно, хотя бы однажды в споре двух людей Вам приходилось слышать колючие слова: "Тебе бы к психологу сходить!", в которых говорящий возмущенно указывает или как будто саркастично намекает на некую ненормальность, неадекватность своего собеседника. Согласитесь, услышать подобный осуждающий комментарий в свой адрес не очень-то приятно. А уж тем более неприятно услышать недоуменное: "Ты что, ходишь к психологу? С тобой что-то не так?" Мы часто избегаем обратиться к специалисту, боясь услышать от своих родственников и знакомых именно подобное осуждение. Да, такое действительно возможно, особенно со стороны людей, знающих о работе психолога только понаслышке и обладающих большим количеством предубеждений. Особенно сложно нам бывает, когда это люди очень значимые для нас, способные оказать на нашу жизнь большое влияние. Однако, согласитесь, такие ограничения и страхи, зависимость от чужого мнения можно и нужно преодолевать, даже если это подчас нелегко. Ведь на самом деле, забота о своем психическом здоровье, развитии своего мозга, создание условий для его продуктивной и качественной работы - это и признак высокой жизненной культуры, и реальная необходимость. Ведь именно с Вашего мозга, психики начинается буквально все. Все эти невидимые нейронные связи создают и Ваше семейное счастье, и Вашу карьеру, и в целом Вашу судьбу. Поэтому очень полезно научиться мнение таких людей попросту игнорировать. Позвольте им думать, что они хотят. Ведь, как минимум, они имеют на это право. А вот для того, чтобы избежать их осуждения и негативного влияния на Вас, избежать обесценивания с их стороны всех Ваших попыток себе помочь, есть как минимум одно хорошее решение - о своей работе с психологом никому лучше просто не сообщать, по меньшей мере до тех пор, пока Вы не почувствуете в себе достаточную силу и уверенность, чтобы отстоять свою позицию. - Мне дорого и непонятно, на что я потрачу свои деньги. Такие мысли могут иногда возникать, особенно вначале, когда у человека еще нет успешного опыта психологической работы, а потому присутствует вполне разумное сомнение. Поверьте (а лучше проверьте), когда на другую чашу весов ложатся годы сэкономленного времени, не потраченного на страдания, одиночество, чувство вины и неполноценности, на хаотичный и безуспешный поиск себя и идеального партнера. Когда вы чувствуете реальный результат, становится совершенно очевидно, что на самом деле и недорого, и понятно ради чего все это было. - Зачем мне психолог? Ведь я могу пообщаться с подругой/другом. И правда, пообщаться с подругой может быть очень полезным, особенно если у нее есть опыт успешного решения проблемы, с которой столкнулись и Вы. Вопрос только в том, подходит ли ее решение именно вам? Так ли сильно Вы с ней похожи? Ведь то, что удовлетворило ее не обязательно вам подойдет. Да и достаточно ли ее жизненного опыта для объективной оценки Вашей ситуации? Бесспорно, разговоры с подругами могут дать хорошую эмоциональную разгрузку, ощущение понимания, можно выговориться и получить поддержку, но, к сожалению, реальные психологические проблемы такие разговоры зачастую не решают. - Могу разобраться сам! Очень здорово разбираться во всем самому, могу это только приветствовать. Любое знание нужно качественно, критически пропускать через себя. Много читать, анализировать, изучать свою психику, характер и поведение очень полезно и нужно на протяжении всей жизни. Однако, если дело касается какой-то объективной проблемы, требующей срочного решения, то единственный минус - время, ведь наравне с психическим здоровьем это наш важнейший ресурс. Не всегда понятно где искать, ваш ли это случай, верный ли выбран способ решения, какие у него последствия? Слишком много неизвестных. Все-таки психика очень тонко устроенный, высокочувствительный инструмент и как минимум иногда, даже хорошо разбираясь во многом самому, лучше воспользоваться помощью профессионала. - Само пройдёт! Может и пройти, однако в этом случае полезного опыта и выводов нет, нет понимания, что именно Вам помогло, а потому нет никакой гарантии, что это не повторится. А если не пройдет? Сколько времени жизни Вы готовы потратить на этот эксперимент над самим собой? - Страшно, психолог - это новый человек, которого я не знаю. Бояться чего-то нового - это нормально. И это касается не только столкновения с новыми, неожиданными для нас жизненными обстоятельствами, но и встречи с новыми людьми. Мы можем переживать, как именно нас встретит психолог, понравимся ли мы друг другу и найдем ли мы с ним общий язык. Однако, как правило, эти опасения довольно быстро рассеиваются, ведь пугает нас прежде всего неизвестность, а она-то как раз и исчезает уже на первой встрече. Психолог из незнакомого человека превращается в знакомого, начинается доброжелательный и открытый разговор, возникают воспоминания о тех или иных значимых для Вас событиях, интересные мысли и идеи. Кстати, может быть очень полезно до начала консультации обдумать и как можно конкретнее сформулировать, что именно Вы хотите получить от общения с психологом - в чем именно разобраться, ответы на какие вопросы Вы хотите найти. Такая самоподготовка, во-первых, сэкономит Ваше время на формулирование мыслей в начале консультации, а во-вторых, позволит получить от взаимодействия с психологом максимальную пользу, ведь как уже было сказано выше, наличие определенной цели значительно повышает эффективность работы Вашего ума в процессе той или иной деятельности, усиливает Ваше восприятие и внимательность. - У меня уже есть неудачный опыт общения с психологом. К сожалению, время от времени нам приходится сталкиваться с людьми, которые плохо делают свою работу. Такое бывает абсолютно в любой профессии. Подумайте о том деле, которым занимаетесь лично Вы. Наверняка среди Ваших бывших или нынешних коллег есть те, кто совершенно не умеет работать или относятся к своим обязанностям формально, есть люди "сгоревшие" на работе или просто не очень любящие людей, есть те, кто даже очень стараясь постоянно совершает ошибки. Все тоже самое, увы, касается и многих психологов. Однако совершенно точно как в Вашей профессии, так и в психологическом сообществе есть и те, кто являются настоящими профессионалами, работающими с душой, любящими свое дело, нашедшими в нем настоящее призвание. И именно такого специалиста Вам нужно постараться найти. Что же касается неудачного опыта, то тут стоит помнить об ошибке "генерализации", сверхобобщения: "Все мужики козлы! Все бабы дуры! Все психологи шарлатаны и дилетанты!" Из-за подобных сверх обобщений мы можем, к примеру, однажды попав к плохому зубному врачу, всю жизнь бояться лечить зубы. Но боимся мы или нет, наши зубы нуждаются в постоянном уходе и лечении, страдают без них, портится Ваша улыбка, снижается уверенность в себе. Лечить-то все равно нужно. Да и хороших стоматологов сейчас очень много - выбирай не хочу! В психике все тоже самое. Иногда нужно просто допустить, что может быть по-другому, что новый опыт может быть полезным и удачным. Набраться решимости, выбрать хорошего специалиста, а затем взять и попробовать еще раз! Автор: Юлия Шаблинская При использовании материала на стороннем ресурсе, указание автора и ссылка на данный сайт обязательна. Записаться на консультацию:
|